Определяющим фактором необходимости внедрения BPMS является не размер организации или сектор ее деятельности. Такие решения могут функционировать как в небольших компаниях, так и в крупных корпорациях, не важно, работает ли организация в государственном или частном секторе. Основным определяющим фактором необходимости внедрения BPMS являются факторы, связанные с бизнес-процессами, осуществляемыми в организации. Предпосылкой для внедрения BPMS-решения может быть необходимость поддержки сложных бизнес-процессов, рассредоточенных внутри организации и выполняемых многими людьми и/или отделами. Другой предпосылкой может быть рыночная среда и изменчивость рыночной ситуации, в которой работает организация. Внешние факторы, такие как конкуренция или законодательная система, могут вызывать изменения в бизнес-процессах.
Что такое BPMS? Читайте об этом подробнее на comindware.com!
Решения BPMS воспринимаются как гибкие системы, относительно легко внедряемые и модифицируемые. Даже ранее обученные бизнес-пользователи могут вносить изменения.
Когда возникает необходимость управлять процессами в организации, необходимо собирать информацию об их протекании. BPMS облегчает контроль над обоими активными процессами, выполняемыми в данный момент времени, и облегчает постфактум анализ. Для лучшего контроля могут быть введены соответствующие KPI, что дополнительно даст возможность сравнивать производительность и эффективность между разными версиями одного и того же процесса.
BPMS способствует поддержанию соответствующего уровня SLA. Имея данные о протекании процессов в производственной среде, мы можем выявить неэффективности, узкие места и другие проблемы. Благодаря оптимизации процессов вы можете повысить эффективность всей организации. Например: если ключевым аспектом для организации, особенно в финансовой сфере, является время вывода нового продукта на рынок, внедрение BPMS может значительно сократить это время. BPMS также является хорошим источником знаний о процессах, происходящих в организации, поскольку до того, как процессы будут реализованы в BPMS, они анализируются, моделируются и документируются.
Внедрение BPMS-решения способствует цифровой трансформации организации — повышает конкурентоспособность на рынке и может стать источником конкурентного преимущества.