В Мангистау проактивно защищены права услугополучателей

В ходе проведения дистанционного мониторинга качества оказания государственных услуг Департаментом агентства по делам государственной службы по Мангистауской области установлено, что Мангистауским районным отделом земельных отношений, архитектуры и градостроительства нарушены сроки регистрации двух заявок услугополучателя Г. по государственной услуге «Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки, переоборудования)»

В связи с этим, Департаментом в срочном порядке проведена конкретная работа по указанному вопросу, направлено представление в отдел по восстановлению нарушенных прав услугополучателя.

В результате на основании принятых Департаментом мер, заявителю было выдано положительное решение об архитектурно-планировочном задании на проектирование, и были восстановлены нарушенные права услугополучателя.

Также, в аппарате акима села С. Шапагатов, в отделе жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции города Жанаозен, в аппарате акима села Мангистау и в аппарате акима села Рахат аналогичным образом произошли вышеуказанные нарушения, и при непосредственном вмешательстве Департамента были восстановлены права услугополучателей.

При этом, уважаемые жители области, в случае выявления нарушений, произошедших при оказании государственной услуги, и данных нарушений сроков при оказании услуги, сообщаем, что вы можете обратиться в Департамент по адресу, указанному ниже, или через бот-платформу Telegram «EgovKzBot2.0».

Адрес: г. Актау, 14 мкр., здание 1, Блок-2

Контактный номер: 30-36-49, 30-30-39 номер офиса

Бот-платформа Telegram «EgovKzBot2.0»