В Актау возобновят работу ЦОНы

Центр обслуживания населения №1 и СпецЦОН заработают с 4 мая 2020 года, сообщает Инактау со ссылкой на областной филиал госкорпорации «Правительство для граждан».

ЦОНы работать будут, однако порядок их работы изменится. Изменения коснутся как видов государственных услуг, оказываемых в ЦОНах, так и самого формата их предоставления.

- Теперь в ЦОНах жители области смогут получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате, и результаты услуг, заранее оформленных на портале egov.kz.

- Посещение ЦОН будет возможно только при условии предварительного бронирования очереди по номеру 1414 или через специальный сервис на портале egov.kz.Без предварительной записи услуги оказываться не будут.

Более 80% всех госуслуг, переведенных в электронный формат и доступных на портале egov.kz, граждане смогут получать только самостоятельно либо в секторах самообслуживания. Они будут располагаться не в зданиях ЦОН, как раньше, а во фронт-офисах при акиматах, учебных и медицинских организациях.

Для того, чтобы быстро и качественно получить онлайн услуги самостоятельно, граждане смогут обратиться по номеру 1414, где их проконсультирует оператор ЦОН. При этом для трех категорий граждан в каждом фронт-офисе будет работать льготное окно. Это пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями. Но им также необходимо заранее бронировать посещение ЦОНа.

По словам директора филиала госкорпорации «Правительство для граждан» Мангистауской области Ербола Байжигит, пандемия коронавируса наглядно продемонстрировала необходимость изменения многих процессов, в том числе и предоставления госуслуг.

«Более 154 тысяч наших земляков получили консультации через 1414 и более 240 тысяч людей получили помощь виртуального ассистента по видеозвонку. Готовых документов было выдано более 7 тысяч. В онлайн режиме зарегистрированы 198 автомобилей и было получено 252 водительских удостоверения. 34 тысячи мангистауцев получили ЭЦП ключи онлайн», - сказал Ербол Байжигит.

Эти изменения коснутся только работы центров обслуживания населения №1 г. Актау и спецЦОНа. ЦОНы, расположенные в районных центрах и в сельской местности, будут работать без изменений.

Адреса ЦОНов г. Актау, которые будут функционировать в обновленном виде: ЦОН Актау №1 – 15 мкрн., 67Б, здание ЦОН; СпецЦОН - г. Актау, промышленная зона, 9 участок, 57 здание;

Регламент работы:

Будние дни: с 09:00 до 17:00 без перерыва;

Суббота с 09:00 до 14:00 без перерыва

Воскресенье: выходной

Забронировать очередь в ЦОН можно здесь: https://egov.kz/services/SR.06/#/declaration/0// и по телефону 1414.