Базы отдыха в Казахстане можно посещать со своими едой и напитками – КЗПП

В преддверии сезона летних каникул и отпусков в Комитете по защите прав потребителей (КЗПП) Казахстана рассказали о том, как зоны отдыха ущемляют права посетителей.

Чаще всего потребители жалуются на то, что зоны отдыха запрещают входить на их территорию с уже приобретенной едой и напитками.

Руководитель управления по формированию госполитики комитета Рамазан Баренов сообщил, что «любые законно приобретенные напитки и еда являются частной собственностью потребителя, и никто не может его ограничивать в этом (части 1 и 3 статьи 26 Конституции РК)».

Каждый имеет право свободно войти в зону отдыха с едой и напитками, если он приобрел билет или оплатил за вход, при этом получив чек оплаты. Чек уже является формой заключенного договора (статья 394 ГК РК).

Кроме того, запретить потребителю войти в зону отдыха при наличии у него еды и напитков недопустимо в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 статьи 8-1 Закона о защите прав потребителей, так как данное действие является принуждением к покупке дополнительных продуктов на ее территории.

Подобные ограничения будь они устными, или письменными, являются недействительными, так как прописаны в вышеуказанной статье закона.

«Согласно подпункту 3 статьи 24 закона, предприниматель обязан обеспечить потребителю свободный вход на территорию зоны отдыха со всем имуществом, которое имеется в наличии и приобретенным законным путем, если вещи не нарушают нравственные устои и т.д., особенно такой запрет недопустим, когда подобные товары реализуются на самой территории зоны отдыха. При наличии изложенного состава правонарушения, потребитель может обратиться в территориальный ДТиЗПП МТИ за консультацией и правовой помощью в качестве межотраслевого координатора в сфере защиты прав потребителей по этому поводу», - пояснил Рамазан Баренов.

Он подчеркнул, что запрет пользоваться едой и напитками, приобретенными потребителем у других предпринимателей, является антиконкурентным действием зоны отдыха (п.1, пп.6) и 8) п. 2 ст. 177 Предпринимательского Кодекса РК).

В настоящее время Комитетом по защите прав потребителей МТИ РК введется работа по дополнению санкции в КоАП за условия в договоре (устное или письменное), которые нарушают или ущемляют права потребителей для непосредственного привлечения недобросовестных предпринимателей к административной ответственности, добавил Рамазан Баренов.